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                                          針對事實發表聲明是否會構成名譽侵權?
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                                           時間:2018-08-17 14:14:23 | 瀏覽:次 | 來源:
                                          案情簡介
                                           

                                          胡女士、陸女士均系A小區業主,物業公司系A小區物業服務公司,因胡女士、陸女士在房屋裝修過程中與物業公司產生糾紛,胡女士、陸女士為此起訴至法院,經法院經審理后駁回了訴訟請求。20161014日,胡女士、陸女士在物業公司辦公室與物業公司管理處主任李先生發生肢體沖突,李先生撥打電話報警,當天在派出所雙方達成《治安調解協議書》,胡女士、陸女士支付李先生損失2.5萬元。后胡女士、陸女士對公安機關處理上述糾紛中的行為提起行政訴訟,被法院予以駁回。針對雙方上述沖突,胡女士、陸女士在A小區業主QQ群里發表了言論,其他業主紛紛發表意見。后物業公司于2016119日作出《關于個別業主在QQ群中捏造“物業打人”事件的證明》,并在小區崗亭、電梯等顯要位置張貼以告知小區業主。告知內容主要是:自20161017日起,本小區XXX樓某兩戶業主在業主QQ群等公眾場所屢屢捏造、散布“物業打人事件”等不實言論,煽動業主與物業產生對立情緒,對小區和諧環境造成影響,針對此事件說明如下:20161014日上午,XXX樓某兩戶業主到物業管理處主任辦公室就違規裝修整改事宜索要賠償,管理處主任熱情接待,在談話期間,其中一位業主突然將水杯里的熱水潑到管理處主任臉上,并對管理處主任進行毆打(有照片及派出所出警證明),造成管理處主任軟組織挫傷、肌腱損傷(有醫院診斷書、監控錄像、派出所出警記錄),被公安機構嚴肅處理后,在QQ群仍然捏造不實之詞,中傷公安機構、物業工作人員、物業公司、開發商。此XXX樓某業主在向物業提出占用公共綠地、擴大自家北面院落等侵害全體業主利益的要求被拒后,多次沖砸物業管理辦公室、向物業人員發送辱罵短息及恐嚇短信、毆打物業人員、捏造散布不實言論,打著物業管理不公的旗號煽動不明真相的業主共同抵制物業。言論自由是憲法賦予公民的一項基本權利,但言論自由必須在其合法的邊界范圍內,不得侵犯社會公共利益、他人利益等。物業公司支持業主通過合法、合理的程序解決問題,但對不顧小區利益、損害小區業主利益的行為,物業公司堅決制止。XXX樓某兩戶業主在QQ群里捏造、散布的不實言論,給物業公司員工、企業品牌和聲譽帶來的侵害,將保留追究責任的權利。后胡女士、陸女士認為物業公司的該證明侵犯了其名譽權,將物業公司訴至法院,要求物業公司賠禮道歉、消除影響。

                                           
                                           

                                          法院判決

                                           

                                          法院審理認為,認定一個行為是否構成侵害名譽權,應當根據受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關系及行為人主觀上有過錯來認定。本案中,原告胡女士、陸女士系因房屋裝修與被告發生糾紛,針對裝修糾紛原告已訴至本院,本院經審理后依法駁回其訴訟請求。也是由于裝修糾紛,原告與被告工作人員發生肢體沖突,經公安機構處理后,雙方簽訂調解協議書,原告賠償被告工作人員2.5萬元損失。此后原告在小區業主QQ群里對上述事件發表言論,給被告造成了一定的影響。對被告的行為是否侵犯原告名譽權,本院評析如下:

                                          首先,被告針對原告在業主QQ群里的言論通過書面形式,以張貼在小區崗亭、樓梯等顯要位置的方式進行說明,在整個說明中并未提及兩原告的姓名,而是以XXX樓某兩戶業主代替,并未直接對兩原告信息進行披露,也未造成原告人格的貶損和社會評價的降低;

                                          其次,被告作出書面說明針對的是兩原告在業主QQ群里的言論,說明的內容也是雙方發生沖突一事,事件本身系真實發生,且經公安機關處理,并不存在詆毀、誹謗的情形,沒有侵害原告的名譽;

                                          最后,無論是雙方之間的裝修糾紛還是此后的肢體沖突一事,均已經被法院或公安機關予以確認處理,原告主張的理由并不充分,也不能成立,且被告沒有過錯。

                                          綜上,被告的行為并未侵犯原告的名譽,原告的訴訟請求沒有事實和法律依據,本院不予支持。

                                           
                                           

                                          律師分析

                                           

                                          《中華人民共和國民法通則》第一百零一條規定:“公民、法人享有名譽權,公民的人格尊嚴受法律保護,禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。”《最高人民法院關于貫徹執行﹤中華人民共和國民法通則﹥若干問題的意見(試行)》第140條第二項規定:“以書面、口頭等形式詆毀、誹謗法人名譽,給法人造成損害的,應當認定為侵害法人名譽權的行為。”本案中,物業公司發表的證明里面沒有涉及兩原告的個人信息,不會造成兩原告人格的貶損和社會評價的降低,且物業公司發表的證明里面所涉及的內容也僅是在闡述事實,不存在捏造事實的行為,因此,物業公司的行為并未侵犯兩原告的名譽權。

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